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行业·一周大事

多个平台发布2023春节假期消费趋势报告：订单同比大幅增长

2023年春节假期中，文旅、零售、生活服务等消费迎来复苏。经文化和旅游部数据中心测算，今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年同期的88.6%。

京东发布的《2023春节假期消费趋势》显示，手机通讯、家用电器和医疗保健的成交额占比提升明显，生活服务成交额比去年同时期增长302%，预制菜成交额同比增长超6倍。携程数据显示，春节期间国内外旅行订单迎三年来的巅峰，旅游订单整体较虎年春节增长4倍。在神州租车平台上，租车需求已反超2019年春节数据。

网易开放暴雪游戏退款申请通道，申请截止日期6月30日

网易暴雪游戏客服团队2月1日面向暴雪游戏国服玩家，发布了《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》。说明指出，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《魔兽争霸 III：重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品，正式于 2023 年1月24日0时终止运营。提交退款申请的截止日期为2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申请的玩家将被视为主动放弃相关权益。

优酷回应 1 元会员退费争议：活动规则已告知，提前退出需补差

日前，针对 1 元会员退费续订风波，优酷回应称：“1元会员”指的是优酷VIP月月省活动，这是优酷推出的会员优惠产品，相关页面已对活动规则进行明确告知：首月1元，后11个月12元/月，若提前退出，需按会员费25元/月退回已享优惠。优酷还称，致力于为用户提供优质内容，并推出多种会员产品供用户选择，希望大家都能选到合适的会员产品。

因限制投屏被起诉 爱奇艺回应：会认真审慎对待

近日，爱奇艺因为“限制投屏”一事连上多个热搜。据报道，广东一名用户因此将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于1月29日立案。该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”，从2017年就成了爱奇艺会员。此前使用时投屏可以选择任意清晰度，而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。他认为爱奇艺单方变更合同条款，已经构成违约。该用户表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。对此爱奇艺官方微博发布消息称，已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。